0%
Швидка зубна допомогаНапишіть своє ім'я і номер телефону і ми Вам зателефонуємо
Швидка зубна допомога

Часто під час спілкування з пацієнтами ми чуємо питання: "А які гарантії ви надаєте на лікування зубів?". І це цілком правильний і зрозумілий інтерес з боку наших клієнтів. Адже, мова йде про здоров'я і, об'єктивно кажучи, кожній людині необхідно відчувати впевненість в тому, що вона отримає якісну стоматологічну допомогу.

Ми дотримуємося принципів довірчих відносин з кожним пацієнтом своєї клініки і надаємо гарантії на послуги художньої реставрації, протезування, імплантування лікування зубів. Більш докладно про це ви можете дізнатися далі в статті. А поки давайте почнемо з визначення гарантійного періоду в стоматології, адже він дещо відрізняється від звичного всім нам гарантійного періоду, з яким стикаємося в сфері рітейлу.

Гарантійний період в стоматології - час, протягом якого ви маєте право попросити про безкоштовне виправлення недоліків або знижку на раніше надану послугу, якщо виявили дефекти в роботі, виконаній лікуючим фахівцем.


Відразу хочемо відзначити, що ми завжди підемо вам назустріч і зробимо всі необхідні заходи, щоб лікування закінчилося максимально успішно. Будь-які претензії з боку пацієнтів розглядаємо максимально швидко і з урахуванням вимог законодавства України про захист прав споживачів.

Зверніть увагу! Ми надаємо гарантійне стоматологічне обслуговування в тому випадку, якщо пацієнт дотримувався всіх рекомендації лікуючого фахівця, а саме:

  • Дотримувався норм щоденної гігієни порожнини рота
  • Не створював небезпечних експлуатаційних умов для зубів (наприклад, розгризання твердих продуктів харчування)
  • Своєчасно відвідував стоматологічний кабінет - 1 раз в півроку (або з частотою рекомендованою лікарем, якщо пацієнт проходить курс лікування)
  • Негайно звернувся до лікуючого фахівця при виявленні дефектів або виникненні ускладнень після лікування

* При невиконанні пацієнтом одного або більше з вище описаних пунктів ми залишаємо за собою право на перегляд гарантійних домовленостей.

Згідно фактам світової статистики, в 1,5% випадків може спостерігатися неприживлення (іншими словами, безпричинна втрата) зубного імпланту. На щастя, це дуже маленький показник, який свідчить про те, що з 1000 встановлених імплантів відторгаються від 5 до 12 штук. Але навіть в таких рідкісних випадках ми готові виконати заміну імпланта безкоштовно. Гарантія поширюється на всі види імплантів, з якими працюють фахівці нашої клініки.

Безкоштовна заміна імпланта

На види хірургічного, ортодонтичного і ендодонтичного лікування гарантії не надаємо, але проводимо очікуване прогнозування результатів.

Прогнозування в хірургічному, ортодонтичному і ендодонтичному лікуванні

Прогноз - статистичне вимірюване співвідношення очікуваного результату лікування до небажаного.

Терміном "прогноз" прийнято оперувати в напрямках стоматології, де неможливо надати 100% гарантії на успіх лікування, оскільки він залежний від факторів, на які профільний фахівець впливати не може. У ряді випадків причиною відсутності досягнення потрібного результату є не помилка лікаря, а те, що медицина - наука не вивчена до кінця. Однакові дії лікаря під час лікування двох різних людей з використанням одних і тих же методів і лікарських препаратів можуть приводити до різних результатів. Реальність така, що біологія людини на сьогоднішній день вивчена не так досконало, як нам хотілося б.

Гарантії на послуги зі сфери дитячої стоматології надаються на всі види лікування молочних і корінних зубів. Як і для дорослих пацієнтів, для дітей також передбачені певні умови користування послугами гарантійного лікування:

  • Дотримання норм щоденної гігієни ротової порожнини
  • Проходження професійних оглядів не рідше, ніж 1 раз в три-шість місяців (або з більшою частотою, якщо дитина проходить курс лікування)
  • Користування послугами професійного чищення один раз на 6 місяців

* При невиконанні пацієнтом одного або більше з перерахованих вище пунктів ми залишаємо за собою право на перегляд гарантійних домовленостей.

Більше інформації про гарантії лікування в нашій клініці можна дізнатися в офіційному документі «Положення про Виконання гарантійніх зобов'язань на окремі стоматологічні послуги (роботи) у ТОВ Смайл хаус (« White and White Dental Studio »), який знаходиться в куточку споживачів нашої клініки, або при спілкуванні з лікарем.


P.S. Те, що ви прочитали на цій web-сторінці нашого сайту, ми не тільки гарантуємо на словах, а й виконуємо, якщо виникає така необхідність.

Більше інформації
Записаться на прием
White & White Detal Studio
ул. Алчевских (Артема), 2, г. Харьков Украина
(050) 574 26 68 (097) 770 63 28 wnwdental@gmail.com